> Für wen eignet sich musicStuffonline?
> Warum so günstig?
> Noch billiger?
> Wie funktionierts?
> Warum keine Rechnung?
> Warum nicht per Kreditkarte bezahlen?
> Vorauszahlung unheimlich? Wer
garantiert, dass ich die Ware auch wirklich erhalte?
> Wie sind die Lieferfristen?
> Warum gibts hier keinen
richtigen WebShop?
> Wo informiere ich mich vor dem Kauf über
Produkte?
> Wo kriege
ich ev. benötigte Dienstleistungen vom Musikhaus?
> Wie ist im Garantiefall vorzugehen?
> Wer übernimmt die Portokosten im Falle einer
Garantierücksendung?
> Wie weiss ich, dass die Ware seriös ist bzw.
wer steckt hinter musicstuffonline.com?
> Warum ist von Onlinekäufen aus
dem Ausland (Selbstimport) dringend abzuraten?
> Warum nicht NOCH billiger?
Für wen eignet sich
musicStuffonline?
Für Kunden, die ganz genau wissen,
welches Gerät sie wollen und dies demnächst anschaffen werden. Sie
benötigen die Services des Fachgeschäftes (Beratung, Ausstellung, antesten
etc) nicht. Sie möchten diese Leistungen deshalb auch nicht bezahlen,
sondern nur
das Produkt zum billigstmöglichen Preis erwerben.
Wir liefern fast alle Instrumente & Equipment der meisten
Hersteller ab empf. VK von Fr. 500.00 auf diese Weise zu
sensationellen Tiefst-Preisen.
Ausgenommen sind Hersteller/Lieferanten, die reine Internetverkäufe nicht
unterstützen oder Produkte, die unter besonderen Vertriebsregeln gehandelt
werden (z.B. Studiogeräte).
Fairplay:
Falls Sie
kostenlose Beratung eines Ladens in Anspruch nehmen, dann beziehen Sie den
entsprechenden Artikel bitte dort. Wenn
Sie bei musicstuffonline.com zu bestellen, gehen wir davon aus, dass Sie sich
beispielsweise via Homepages der Hersteller, derer Vertriebe, Fachmagazine usw zu
Ihrer Produktwahl und Kaufentscheidung informiert haben.
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Warum so günstig?
Die grössten Kostenfaktoren, wie
Ladenmiete, Personalkosten, Investitionen in Warensortiment etc., sind
ausgeschaltet. Es besteht lediglich eine superschlanke Administration. Es werden mit dem Kaufartikel keine weiteren Dienste mitgeliefert
und mitverkauft. Nur das reine Produkt - und wenn immer möglich - aus dem
Lieferantenlager direkt zum Kunden. Kommuniziert wird per eMail und
bezüglich Preis und Lieferfrist.
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Noch billiger?
Ja, das ist oft noch
möglich. Schon bei gleichzeitigem Bezug ab zwei gleichen Artikeln, oder
verschiedenen Artikeln aus dem Sortiment desselben Lieferanten. Sie können
sich also mit Musikerkollegen zusammentun und grosse oder kleine
Sammelbestellungen organisieren. Je nach Grösse der Sammelbestellung können
wir für Sie beim Lieferanten fast immer 1 bis 10% an zusätzlichem
Preisnachlass (Mengen-, Staffelrabatte) herausfeilschen.
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Wie funktionierts?
Supertiefsten Tages-Preis per
eMail
anfragen (bitte möglichst genaue Artikelbezeichung). Der Zahlungseingang
löst die Lieferung aus.
Wir erwarten nur seriöse und
ernsthafte Preis-Anfragen, der eine wirkliche Kaufabsicht zugrunde liegt.
Ein verständlicher Grund für einen Nichtkauf ist die Angabe eines wider erwarten
nachweisbar günstigeren nationalen Anbieters, dessen Preis wir auch nach
entsprechender Intervention beim Lieferanten nicht erreichen könnten. Zu
Gunsten eines radikal tiefsten Preises für Sie, als ernsthaften und
wichtigen Kunden, sollen mit dieser Regelung Kosten und Mühen von Joke-Anfragen vorgebeugt werden.
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Warum keine Rechnung?
Vorfinanzierung der Ware
beim Lieferanten, Administration für Inkasso, Debitorenrisiken bzw
-Verluste sind mit erheblichem Aufwand und Kosten verbunden. Nur durch
Vorauszahlung werden sie radikal ausgeschlossen und verhelfen zu einem
zusätzlich deutlich tieferen Kaufpreis für die Produkte.
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Warum nicht per Kreditkarte
bezahlen?
Viele Kreditkarteninhaber
wissen nicht, dass die Kreditkartenunternehmen ihre Dienste mit einer
Kommission zwischen 3 und 4% dem Händler belasten. Ausserdem entstehen
Aufwände für sichere Onlinebezahlung mit Kreditkarten etc und die würden den
schönen tiefen Preis auch wieder unnötig nach oben treiben.
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Vorauszahlung
unheimlich? Wer garantiert, dass ich die Ware auch wirklich
erhalte?
musicstuffonline ist
eine Unternehmung von bassLine AG in Bern
http://www.bassline.ch. Dieses Geschäft besteht seit bald
20 Jahren und ist bei nahezu allen Musikern, wie auch bei allen
CH-Lieferanten und -Vertretungen bestens, und selbstverständlich als
topseriös bekannt.
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Wie sind die Lieferfristen?
Die Lieferfrist
beträgt für die meisten Artikel 4-12 Tage. In gewissen Ausnahmefällen kann
es länger sein. Sie werden darüber benachrichtigt, damit ihre Zahlung bei
ggf. längeren Lieferfristen nicht früher erfolgt, als nötig.
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Warum gibts hier keinen
richtigen WebShop?
WebShops gibt es
mittlerweile, wie Sand am Meer - und das täglich zunehmend. In Ihrem
Interesse wollen wir nicht auch Unkosten produzieren, um dieselbe
Artikelliste mit Bildern, Beschreibung und Preisen zu unterhalten, wie
Tausende andere das tun. Diese Kosten werden auch eingespart und machen
unsere Angebote noch ein Prozentchen billiger. Informationsmöglichkeiten zu
den Produkten gibt es im Internet im Überfluss.
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Wo informiere ich mich vor dem
Kauf über Produkte?
Zuerst direkt auf den
Homepages der Hersteller oder deren oft zahlreichen Landesvertretungen. Eine
umfangreiche Linkliste mit den wichtigsten Herstellern der
Musikinstrumentenbranche ist auf der Hauptseite zu finden. Eine noch
umfangreichere Liste gibt es z.B. unter
http://www.bassline.ch/links.htm.
Empfehlenswert für Produktebeschreibungen, Tests, Erfahrungen und Meinungen ist
www.harmony-central.com.
Hinweis: Die Linkliste besteht zu Informationszwecken und bedeutet
nicht zwingend, dass alle aufgeführten Marken und Artikel jederzeit von
musicstuffonline.com geliefert werden können.
Weitere Tipps folgen...
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Wo kriege ich nachträglich
benötigte Dienstleistungen vom Musikfachgeschäft?
Sie haben das Produkt
über musicstuffonline.com erworben und es stellt sich später heraus, dass
Sie weitere Beratung, Hilfe, Erklärungen, Tipps vom Fachmann benötigen.
Schreiben Sie eine Mail an
info@bassline.ch und beschreiben Sie kurz, in
welcher Art und Weise sie Fachberatung und -Support wünschen. Dank unseren
Fachkräften im bassline Bern können wir Ihnen eine grosse Palette an Support
offerieren, den Sie optional erwerben können.
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Wie ist im Garantiefall
vorzugehen?
Als erstes senden Sie
uns eine Mail und wir teilen ihnen die Adresse mit, wohin das Gerät
geschickt werden muss. Meistens wird das die offizielle CH-Vertretung sein.
In einigen Fällen werden es jedoch von den Vertretungen autorisierte externe
Servicestellen sein.
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Wer übernimmt die Portokosten im
Falle einer Garantierücksendung?
Allgemein gilt:
Porto- und Wegspesen zu Lasten des Käufers. Es ist den CH-Vertretungen
jedoch frei gestellt, dem Kunden die Portokosten kulanterweise wieder
zurückzuerstatten. Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich.
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Wie weiss ich, dass die Ware
seriös ist?
Alle Artikel stammen von
den zuständigen offiziellen CH-Vertretungen und berechtigen deshalb auch zum
entsprechenden vollen Service und Garantieleistungen derer. Sie ersehen das
meist schon an der Absenderadresse des Paketes, spätestens aber beim
Lieferschein und den entsprechenden Garantiedokumenten. Wir handeln nicht
verdeckt mit Grau- und Parallelimporten aus oft fragwürdigen Quellen, mit
allen daraus resultierenden - aber verschwiegenen - Nachteilen für den
Kunden!
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Warum ist von Onlinekäufen
aus dem Ausland (Selbstimport) dringend abzuraten?
1.
Der wahre Preis sehen Sie
erst dann, wenn es zu spät ist. Nämlich, wenn sie auch die Rechnung von der
Zollabfertigung erhalten haben. Der Zolltarif allein ist nämlich das
billigste daran. Teuer ist das ganze Sammelsurium der sog.
Zollabfertigungsgebühren, Vorlageprovisionen etc., die bei allen
Paketdiensten unterschiedlich und oft ziemlich willkürlich sind. Diese
Kosten sind meist sehr hoch und kommen zu den reinen Portokosten noch hinzu.
2.
Im Garantiefall, wie auch bei
Ersatzteillieferung nach der Garantiefrist, ist nur diejenige
Vertretung zuständig, die das Gerät lieferte. Bei Selbstimporten kennen sie
die zuständige ursprünglich ausliefernde Landesvertretung für das Produkt
nämlich meist nicht. Wenn sie die kennen, müssen sie den Artikel dann mühsam
und teuer als Auslandpaket dorthin senden. Ausser den hohen Kosten schlagen
Sie sich mit einer Bürokratie rum, damit die Zollbehörde im Empfängerland
keine Steuern verlangt (der Empfänger würde die Sendung in diesem Fall
einfach verweigern und sie würde zu Lasten des Absenders retourniert).
Weiter muss gesorgt sein, dass der zurückliefernde Paketdienst bei der
Wiedereinfuhr nicht erneut dieselben Import-/Zollabfertigungsgebühren
verlangt UND die Schweizerische Zollbehörde nicht wieder Zoll und MWST in
Rechnung stellt.
3.
Immer häufiger kommt die
Ware beschädigt an. Der tobende Konkurrenzdruck unter den Paketdiensten geht
zu Lasten der Sorgfalt. Nur wenn der Schaden sichtbar ist, wird
offensichtlich, dass die Gitarre oder Amp im Lastwagen von zuoberst auf den
harten Camionboden knallt... oder ein schweres Paket von 2.5 Meter Höhe mit
aller Wucht auf Deine Gitarre... Ist der Schaden sichtbar, kommt es zu
mühsamen Prozedere, bis man ein einwandfreies Instrument hat. Sieht man
nirgends was, heisst es noch lange nicht, dass das Instrument nicht übelste
"Behandlungen" in dieser Art erfahren hat...
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Warum nicht NOCH billiger?
Der Preis eines
Produktes wird zuerst einmal durch den Fabrikanten festgelegt und unterliegt
aus verschiedenen Gründen nur gelegentlich Schwankungen. Zu diesem Preis
kommt die Grossistenmarge, die den Import, die Vertriebsaufgaben und die
Serviceleistungen, während und nach der Garantiezeit, sicherstellen müssen.
Wir gehen davon aus, dass sie in aller Regel fair und korrekt kalkuliert
ist. Ausserdem ist sie bei Artikeln, die in grösseren Stückzahlen vertrieben
werden, oft derart bescheiden, dass sie nur mit wenigen Franken auf den
Endkaufpreis "durchschlägt". Abgesehen von erwähnten Schwankungen, und
gelegentlichen Aktionen ist dem Preis aktueller Produkte nach unten eine
klare Grenze gesetzt. Will man diese Grenze auch noch sprengen, kann man das
mit allen Nachteilen nur auf zweifelhaften Wegen.
Wir distanzieren uns
ausdrücklich von dubiosen und möglicherweise schmutzigen Anbietern
(Handlanger von Geldwaschorganisationen) oder anderen Quellen, die unter
anderem für den
Endverbraucher empfindliche Nachteile bedeuten. Deshalb bedienen wir unsere
Kunden ausschliesslich von den Lagern unserer offiziellen
Landesvertretungen. Sie sind von den Herstellern/Fabrikanten selber
auserwählt und beauftragt, unseren Markt topseriös zu versorgen, die
Garantie zu erbringen und für die ganze Lebensdauer der Geräte eine
Reparaturbereitschaft mit entsprechenden Ersatzteillagern sicherzustellen.
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Dieser Service wird laufend
ergänzt und verbessert. Anregungen, Verbesserungsvorschläge, kreative Ideen
und so weiter sind deshalb sehr erwünscht. Es soll EURE Bezugsquelle sein,
die Ihr mit Euren eigenen Bedürftnissen und Wünschen zu dem macht, was es
wird.
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